AXA IM est un gestionnaire dactifs international faisant partie du groupe AXA, leader mondial de lassurance. Notre quipe comprend de nombreuses comptences et expriences pour mieux rpondre aux besoins de nos clients.
Votre rle de Digital Change Manager sera rattach au Head of Change Management & Training et vous ferez partie du dpartement AXA IM Global COO, Project Management.
Au sein de ce dpartement, lquipe Change est charge de diffuser les connaissances et les bonnes pratiques au sein des diffrents mtiers dAXA IM en termes de mise en uvre et daccompagnement du changement et de la transformation.
DECOUVREZ votre opportunit
En tant que Digital Change Manager, vous serez responsable de diriger les efforts de gestion du changement associs aux initiatives de transformation numrique (y compris et principalement autour de Salesforce) et dautres technologies numriques. Votre mission est de favoriser une culture de prparation au numrique, de favoriser ladoption par les utilisateurs et de garantir que lorganisation adopte et maximise le potentiel de ces outils numriques.
Vous jouerez un rle central dans la conduite et la gestion du changement associ ladoption de technologies, de processus et de comportements numriques dans lensemble de lorganisation, en mettant laccent sur lintgration de Salesforce et dautres outils numriques. Vous avez un rle dterminant pour assurer une transition en douceur, attnuer les rsistances et maximiser les avantages de la transformation numrique.
Vous serez responsable de diriger les efforts de gestion du changement associs aux initiatives de transformation numrique, y compris lintgration de Salesforce et dautres technologies numriques. Votre mission est de favoriser ladoption par les utilisateurs et de garantir que lorganisation adopte et maximise le potentiel de ces outils numriques notamment en
- Dveloppant et excutant la stratgie numrique en accord avec les objectifs commerciaux
- Supervisant la mise en uvre et loptimisation des applications numriques, y compris les systmes CRM, les plateformes dautomatisation du marketing et dautres outils numriques
- Collaborant avec des quipes interfonctionnelles pour assurer l'intgration transparente des plateformes et applications numriques
- Favorisant l'amlioration continue grce l'analyse des donnes, la surveillance des performances et aux commentaires des utilisateurs
- Fournissant du leadership et des conseils l'quipe des applications numriques
Vous intervenez galement sur le coaching/formation des quipes commerciales en
- Formant les quipes dutilisateurs finaux sur les outils et processus lis la gestion de la relation client et recueillir leurs commentaires, y compris les actions de suivi
- Organisant une interaction rgulire avec les quipes des utilisateurs finaux sur des besoins de formation spcifiques et assurant la liaison, si ncessaire, avec les autres membres de lquipe projet
#LI-JB1
Votre Profil
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Nous accueillons diffrentes combinaisons de comptences et dexpriences.
Formation et exprience
- Diplme de Master (BAC+5 ou quivalent), de prfrence en conomie ou finance
- Exprience avre de 5 8 ans dans un rle similaire
- Forte exprience en gestion de produits mlant dveloppements tiers et internes
- Forte exposition lcosystme numrique (systme de gestion de contenu multi-pays/multilingue, systme de gestion de documents, signature lectronique, donnes pour le numrique)
- Exprience dans la gestion dun produit de gestion de la relation client et dans le partenariat avec les secteurs dactivit du marketing et des ventes dans un contexte financier
- Exprience diriger une quipe internationale pour crer et soutenir des plateformes numriques
- Exprience des mthodologies et pratiques de gestion du changement
Comptences techniques
- Solides comptences en leadership et en gestion du changement
- Comprhension des technologies numriques, y compris Salesforce, et de leur impact sur les oprations commerciales
- Matrise de la gestion de projet et capacit mener des initiatives de changement russies, y compris la mise en uvre de Salesforce
- Connaissance du comportement organisationnel et de la psychologie en contexte de changement
Comptences personnelles
- Excellente communication et capacits d'influence
- Empathie et comprhension des proccupations des employs pendant les priodes de changement
- Capacit avre tablir des relations solides et favoriser la collaboration
- Assertif, emphatique, persuasif, rsilient et agile
- Intgre, autonome, rigoureux, organis, engag et orient rsultat
- Capacit grer plusieurs projets simultanment, solides comptences analytiques et en rsolution de problmes
- Esprit dquipe, enthousiasme et motiv
Nous aimerions en savoir plus sur vous ! Envoyez-nous votre CV.
A propos dAXA
Le Groupe AXA est un leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays.
Notre mission
Agir pour le progrs humain en protgeant ce qui compte
Nos valeurs
Customer first, Intgrit, Courage et One AXA
A propos de notre entit
Grce notre approche de conviction, nous slectionnons les investissements en actions, obligations, alternatifs et dans les stratgies multi-actifs qui reclent selon nous des meilleures opportunits l'chelle internationale. Nous grons ce jour plus de 887 milliards d'euros d'actifs.
Page daccueil | AXA IM FR (axa-im.fr)
AXA IM est un employeur garantissant lgalit des chances et nous encourageons les candidats prsentant un handicap ou toute autre caractristique protge postuler. Nous nous engageons fournir des amnagements raisonnables si ncessaires aux candidats qualifis et aux employs handicaps pendant le processus de recrutement et dans lexercice de leurs fonctions professionnelles essentielles.
Inclusion and Diversity | Careers | AXA IM Corporate (axa-im.com)
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous nous engageons vous offrir un environnement o vous pourrez
Dveloppez votre potentiel
Intgrer une entreprise engage sur le dveloppement de ses collaborateurs via une mobilit interne dynamique et une large offre de parcours de formation personnaliss.
Personnalisez votre manire de travailler
Travailler pour une entreprise qui sengage garantir flexibilit et quilibre ses employs, en vous offrant une large gamme davantages (intressement, tltravail, avantages sociaux comptitifs, etc.).
Epanouissez-vous par la diversit de notre communaut
Jouer un rle au sein dune entreprise inclusive qui reconnat et valorise activement les diffrences individuelles dans un environnement de travail diversifi et inclusif.
Faites avancer le monde
Rejoindre un employeur responsable qui agit en faveur des causes socitales et environnementales en tant quinvestisseur, assureur et entreprise, notamment au travers de lassociation AXA Atout Cur. Dans le cadre de notre engagement en faveur de la durabilit et de la responsabilit environnemental, nous clbrerons votre arrive en plantant un arbre.